提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论步步高升：好评
1、宾馆设施太差，空调、电视都打不开，床单、被单都是旧的，好像用了几十年了，洗澡水、洗漱用水很细，能急死人，马桶是手工的拉绳，门锁是松动的，好像随时能打开，很不安全。 2、服务太差。定好的房间，到了后说是没有了，又给换了一间，烧水壶坏了，还要自己拿着旧的去换。第二天还不给打扫房间，里面的东西臭了也不管。poss机坏了，不找你去解决问题，而是设置房卡，让你打不开，去找他，一大家人站在门口纳闷。 3、无早餐，附近餐厅太少，都是地摊货，脏死了。以后打死也不住这样的店了，必须住连锁店，切记。
会员8969：好评
还是不错的，就是蚊子多
会员3962：好评
总体还不错。住了三个