4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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1、宾馆设施太差，空调、电视都打不开，床单、被单都是旧的，好像用了几十年了，洗澡水、洗漱用水很细，能急死人，马桶是手工的拉绳，门锁是松动的，好像随时能打开，很不安全。 2、服务太差。定好的房间，到了后说是没有了，又给换了一间，烧水壶坏了，还要自己拿着旧的去换。第二天还不给打扫房间，里面的东西臭了也不管。poss机坏了，不找你去解决问题，而是设置房卡，让你打不开，去找他，一大家人站在门口纳闷。 3、无早餐，附近餐厅太少，都是地摊货，脏死了。以后打死也不住这样的店了，必须住连锁店，切记。
会员8969：好评
还是不错的，就是蚊子多
会员3962：好评
总体还不错。住了三个