“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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1、宾馆设施太差，空调、电视都打不开，床单、被单都是旧的，好像用了几十年了，洗澡水、洗漱用水很细，能急死人，马桶是手工的拉绳，门锁是松动的，好像随时能打开，很不安全。 2、服务太差。定好的房间，到了后说是没有了，又给换了一间，烧水壶坏了，还要自己拿着旧的去换。第二天还不给打扫房间，里面的东西臭了也不管。poss机坏了，不找你去解决问题，而是设置房卡，让你打不开，去找他，一大家人站在门口纳闷。 3、无早餐，附近餐厅太少，都是地摊货，脏死了。以后打死也不住这样的店了，必须住连锁店，切记。
会员8969：好评
还是不错的，就是蚊子多
会员3962：好评
总体还不错。住了三个